Εξυπηρέτηση του eshop opto-center.gr

Βρείτε πληροφορίες για την εξυπηρέτηση και τις online αγορές σας στο eshop opto-center.gr, με γυαλιά ηλίου, οπτικά και φακούς επαφής.

γυαλια

ηλίου

οπτικά

φακοί

επαφής

eshop

 

 

 eshop εξυπηρετηση επαφης πληροφοριες  φακοι επαφης center online  opto βρειτε οπτικα φακους
       opto οπτικα ηλιου αγορες      
             
       φακους επαφης φακοι βρειτε      
             
       φακους εξυπηρετηση βρειτε επαφης
 
     
      Παραγγελία χωρίς εγγραφή

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας, διαλέγοντας αυτά που θέλετε για το καλάθι αγορών σας, και στη συνέχεια, ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας να επιλέξετε την παραγγελία χωρίς εγγραφή. Συμπληρώστε τη φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση που επιθυμείτε να σας στείλουμε την παραγγελία σας, και στείλτε μας την παραγγελία.  Θα λάβετε αντίγραφο της παραγγελίας που κάνατε στο email που θα μας δώσετε, καθώς και ενημέρωση, όταν η παραγγελία σας αποσταλεί. Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες μπορεί να θέλετε για την παραγγελία σας, μπορείτε να εξυπηρετήστε τηλεφωνικά ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

     
             
      Παραγγελία με τον λογαριασμό σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό στο optocenter.gr και να κάνετε άμεσα τις παραγγελίες σας online. Ο λογαριασμός χρειάζεται να δημιουργηθεί μόνο κατά την πρώτη παραγγελία σας, ενώ στη συνέχεια μπορείτε με το username και τον προσωπικό σας κωδικό (password) να μπαίνετε στον λογαριασμό σας και να κάνετε τις παραγγελίες σας όποτε θέλετε, αλλά και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των παραγγελιών σας. Κάθε παραγγελία σας, θα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, ενώ στο email σας θα λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

     
             
      Τηλεφωνικές παραγγελίες

Μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο OptoCenter, καλώντας στα 210-6544374 και 210-6541846. Για να εξυπηρετηθείτε γρηγορότερα και καλύτερα, μπορείτε να μας δώσετε κατ' ευθείαν τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε, καθώς και το χρώμα και το μέγεθος που προτιμάτε στο καθένα. Το προσωπικό του OptoCenter θα καταγράψει αμέσως την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσει άμεσα για τη διαθεσιμότητα των ειδών που θέλετε και το συνολικό κόστος, αλλά και για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής της παραγγελίας σας στο χώρο σας

     
             
     
     
        αγορες φακοι online πληροφοριες      
     

Με αντικαταβολή

H αποστολή των παραγγελιών γίνεται με υπηρεσία ταχυμεταφορών και πραγματοποιείται 1 με 2 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώρηση της παραγγελίας. Το κόστος αντικαταβολής κάθε παραγγελίας είναι 3 ευρώ. Για την καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτησή σας, αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό μήνυμα στο email σας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν λάβετε την παραγγελία σας στο αναμενόμενο διάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς  στα 210-6544374 και 210-6541846.

 

Προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα και σωστά, παρακαλούμε να συμπληρώνετε σωστά την ακριβή σας διεύθυνση, καθώς και τυχόν διευκρινίσεις που μπορεί να είναι απαραίτητες, όπως πχ. διαφορετικό όνομα στο κουδούνι.
     
             
     

Με τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τραπεζική κατάθεση.

Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα στον λογαριασμό:

 

Alpha Bank

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:158 00 2002 012150

IBAN: GR32 0140 1580 0200 2012 151

 

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΠΡΟΒΙΔΑ ΕΛΕΝΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ

 

  

Παρακαλούμε μετά την πληρωμή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή με email, καθώς και να φυλάξετε το σχετικό καταθετήριο,

για την περίπωση που χρειαστεί νας μας το στείλετε με email.

     
     

 

     
     

 

Ηλεκτρονική πληρωμή

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σαςμέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της Alpha Bank,  πραγματοποιώντας ηλεκτρονική πληρωμή. Αφού επιλέξετε τα είδη που θέλετε, στο καλάθι αγορών επιλέξτε ως μέθοδο πληρωμής την πληρωμή με χρεωστική και πιστωτική κάρτα. Θα οδηγηθείτε στο σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών της Πειραιώς, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα μας και να συνεχίσετε την περιήγηση και τις αγορές σας. Στην παραγγελία σας εμφανίζεται πάντα σε όλα τα σημεία το τελικό ποσό πληρωμής, στο οποίο συμπερλαμβάνεται πάντα ο ΦΠΑ, καθώς και τα έξοδα αποστολής, εφ' όσον υπάρχουν. Στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής τα έξοδα αποστολής είναι μικρότερα, αφού δεν υπάρχει χρέωση για την αντικαταβολή.  Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, θα παραλάβετε βέβαια και το αντίστοιχο παραστατικό για την πληρωμή της.

 

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της AlphaBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

     
             
     
     
       οπτικα φακους αγορες eshop
 
     
     
     
        center opto πληροφοριες οπτικα      
     

Αποστολή παραγγελιών

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω της υπηρεσίας Courrier, 1-2 εργάσιμες μετά την καταχώρησή τους στο σύστημα παραγγελιών ή μετά την ολοκλήρωση αντίστοιχα της τηλεφωνικής παραγγελίας. Η παράδοση, εκτός βέβαια από λόγους ανωτέρας βίας γίνεται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Το κόστος αποστολής για κάθε παραγγελία είναι 2 ευρώ και το κόστος της αντικαταβολής είναι 3 ευρώ. Παραγγελίες που πληρώνονται με τραπεζική κατάθεσή ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα αυτονόητα επιβαρύνονται μόνο με το κόστος αποστολής δηλαδή 2 ευρώ. Οι παραγγελίες άνω των 80 ευρώ αποστέλλονται δωρεάν.

     
             
      Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα κατάστημα μας, Μεσογείων 242, Μετρό Χολαργός. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς μαζί μας για να σας ενημερώσουμε πότε ακριβώς μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Αυτονόητο είναι ότι στην περίπτωση που επιλέξετε την παραλαβή από το κατάστημα, επί τόπου θα γίνει και η πληρωμή της από εσάς.

     
             
     
     
       ηλιου center πληροφοριες γυαλια
 
     
       Αλλαγές      
      Αλλαγή σε μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον αν δεν έχει γίνει η αποστολή της. Στην περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνον αφού πρώτα ολόκληρη η παραγγελία, ή το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, επιστρέψει στην έδρα μας. Αυτονόητο είναι ότι για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό όλα τα καρτελάκια που τυχόν φέρει. Στην περίπτωση που η αλλαγή οφείλεται σε λάθος αποστολή προϊόντος ή σε λάθος χρώμα ή μέγεθος σε σχέση με αυτό που έχετε παραγγείλει, τότε τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάστασή του, επιβαρύνουν εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.      
             
       Επιστροφές      
      Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης και την πολιτική της εταιρείας για τα οποία μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες στους όρους χρήσης. Διευκρινίζουμε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από παραγγελία, αφορά αποκλειστικά και μόνο παραγγελίες που ούτε καν έχουν ανοιχθεί από τον πελάτη και όχι αλλαγή λόγω μεγέθους, κλπ. Σε κάθε περίπτωση όλα τα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας στην έδρα μας, καθώς και τυχόν επιπλέον έξοδα (πχ. τραπεζικές προμήθειες και λειτουργικά έξοδα) επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.      
             
       ηλιου επαφης οπτικα φακοι
 
     
             

 

 


optocenter,χολαργος,οπτικα,φακοι,επαφης
ΕΙΣΟΔΟΣ / ΕΓΓΡΑΦΗ LOGIN
00,00€0
3